{"id":448,"date":"2019-04-26T18:16:18","date_gmt":"2019-04-26T16:16:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spedizionecomoda.it\/?page_id=448"},"modified":"2026-09-25T18:52:50","modified_gmt":"2026-09-25T16:52:50","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.spedizionecomoda.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ - Frequently Asked Questions"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ – Domande frequenti<\/span><\/strong>
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Se cerchi informazioni su come funzioni il nostro servizio e su quello che offriamo, sei nel posto giusto. Abbiamo predisposto per te una selezione FAQ spedizione pi\u00f9 frequenti, suddivise per categoria, in base al tipo di domanda.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\ud83d\ude80 Come funziona SpedizioneComoda<\/a><\/strong><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\ud83d\udcb6 Prezzi e pagamento<\/a><\/strong><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\ud83d\udce6 Consegna e tracking<\/strong><\/a><\/strong><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\ud83d\udccb Come fare un ordine<\/a><\/strong><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\ud83c\udf0d Spedizioni internazionali e dogana<\/a><\/strong><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\ud83c\udf81 Imballaggio e contenuto<\/strong><\/a><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u26a0\ufe0f Reclami e rimborsi<\/a><\/strong><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\ud83d\ude9a Ritiro a domicilio<\/a><\/strong><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\ud83d\ude80 Come funziona SpedizioneComoda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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SpedizioneComoda.com \u00e8 una piattaforma online che ti permette di confrontare e prenotare spedizioni con i principali corrieri express \u2014 DHL, UPS e FedEx\/TNT \u2014 in un unico posto. Inserisci peso, dimensioni e destinazione, confronta i prezzi in tempo reale e prenota in meno di 3 minuti. Il ritiro a domicilio \u00e8 sempre incluso.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Inserisci i parametri della spedizione nel calcolatore (peso, dimensioni, destinazione e data). Il sistema mostra in tempo reale le tariffe disponibili. Scegli l’offerta migliore, compila i dati di mittente e destinatario, paga online e stampa l’etichetta. Il corriere passa a ritirare il pacco all’indirizzo indicato nella data scelta.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, puoi prenotare una spedizione anche senza account. Creare un account gratuito ti permette per\u00f2 di tenere traccia di tutti i tuoi ordini, visualizzare la cronologia delle spedizioni e accedere pi\u00f9 velocemente ai tuoi dati per ordini futuri.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Lavoriamo con DHL Express, UPS e FedEx\/TNT \u2014 i tre principali corrieri express internazionali. Il calcolatore mostra in tempo reale le tariffe di ciascuno per la tua spedizione specifica, cos\u00ec puoi scegliere il miglior rapporto qualit\u00e0-prezzo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Spediamo in tutta Italia e in oltre 200 paesi nel mondo. Per le spedizioni internazionali \u00e8 necessario compilare la documentazione doganale richiesta \u2014 il sistema ti guida passo passo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec. Il servizio di ritiro a domicilio \u00e8 disponibile in tutta Italia, compresi i comuni pi\u00f9 piccoli. Per Sicilia e Sardegna i tempi di consegna sono leggermente superiori per via del traghetto o del volo necessari a raggiungere le isole.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec. Se gestisci un negozio online o invii grandi volumi di spedizioni, possiamo creare un programma personalizzato con condizioni migliori. Contattaci<\/a> per saperne di pi\u00f9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Puoi contattarci via email a info@spedizionecomoda.com<\/a>, per telefono al +39 375 936 2938<\/a>, o chattare con Sophia su WhatsApp<\/a> \u2014 il nostro assistente risponde immediatamente, anche fuori orario.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Dopo la prenotazione ricevi via email un link di tracciamento che puoi usare in qualsiasi momento per controllare lo stato della spedizione in tempo reale. Puoi anche seguire la spedizione direttamente sul sito del corriere usando il numero di tracking.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\udcb6 Prezzi e pagamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Inserisci peso, dimensioni e destinazione nel calcolatore della homepage. Il sistema mostra immediatamente i prezzi reali dei corrieri disponibili per la tua spedizione. Non \u00e8 necessario registrarsi per vedere i prezzi.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec. Il prezzo mostrato dal calcolatore \u00e8 il prezzo finale che paghi \u2014 ritiro a domicilio incluso. Non ci sono costi aggiuntivi nascosti. Eventuali supplementi (come l’assicurazione aggiuntiva) sono opzionali e chiaramente indicati prima del pagamento.<\/p>

Nelle spedizioni fuori dalla EU<\/a>, considerare la possibilit\u00e0 di dazi doganali<\/a> che pagher\u00e0 il destinatario.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Perch\u00e9 abbiamo contratti diretti con DHL, UPS e FedEx negoziati su grandi volumi di spedizioni. Questo ci permette di offrirti tariffe all’ingrosso che un privato o una piccola azienda non potrebbe ottenere singolarmente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. I nostri prezzi includono pedaggi, costi di ritiro e tutti i servizi standard. Supplementi si applicano solo per servizi opzionali aggiuntivi come l’assicurazione per valore elevato o la consegna in giorni festivi. Tutto \u00e8 sempre mostrato prima del pagamento.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il pagamento avviene esclusivamente online, prima della spedizione. Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) e i principali sistemi di pagamento digitale. Inoltre puoi pagare con bonifico bancario.
Non \u00e8 possibile pagare il corriere al momento del ritiro.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, il contrassegno non \u00e8 disponibile. Tutte le spedizioni devono essere pagate in anticipo online.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Appena il pagamento viene confermato, ricevi automaticamente un’email con la fattura e il link di tracciamento. Se non ricevi l’email entro pochi minuti, controlla la cartella spam o contattaci.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec. Se spedisci regolarmente o in grandi volumi, contattaci per un programma personalizzato con condizioni migliori. Scriviamo a info@spedizionecomoda.com<\/a> o usa il modulo contatti.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il corriere pesa il pacco in magazzino. Se il peso reale supera quello dichiarato, il corriere pu\u00f2 addebitare la differenza di costo o rifiutare il pacco e rispedirlo al mittente \u2014 senza rimborso. Dichiara sempre il peso e le dimensioni reali.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le dimensioni determinano il peso volumetrico (L\u00d7A\u00d7H\u00f75.000). Se il peso volumetrico \u00e8 superiore al peso reale, il corriere usa quello volumetrico per il calcolo del costo. Le dimensioni servono anche per verificare che il pacco rientri nei limiti del corriere scelto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il limite massimo per i servizi express standard \u00e8 60 kg per collo. Per carichi superiori la soluzione \u00e8 la spedizione su pallet \u2014 puoi spedire centinaia di chili, senza un limite fisso. Il calcolatore online calcola automaticamente anche il costo delle spedizioni pallet. Per esigenze particolari o carichi molto grandi, contattaci<\/a> e troviamo la soluzione migliore.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec. Durante l’ordine, al passaggio riepilogo, puoi inserire i dati di fatturazione aziendali diversi dall’indirizzo del mittente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\udccb Come fare un ordine<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Inserisci i parametri nel calcolatore (destinazione, peso, dimensioni, data), scegli il corriere, compila i dati di mittente e destinatario, paga online e stampa l’etichetta. Il corriere passa a ritirare nella data scelta. Guida completa: come effettuare un ordine<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Dipende dal corriere. In alcuni casi l’etichetta \u00e8 gi\u00e0 in mano all’autista al momento del ritiro e lui la applica al pacco. In altri casi \u00e8 necessario stamparla in anticipo (la ricevi via email in formato PDF con codice a barre). Il sistema ti indica chiaramente cosa fare per la spedizione che hai scelto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec. La maggior parte dei corrieri accetta pi\u00f9 colli in un’unica spedizione. Inserisci il numero e le dimensioni di ciascun pacco nel primo passaggio dell’ordine. I pacchi non devono essere legati insieme \u2014 il corriere applica un’etichetta separata su ciascuno.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il numero di telefono \u00e8 fondamentale per la consegna. Il corriere lo usa per avvisare il destinatario dell’orario di arrivo o per concordare un nuovo appuntamento se non \u00e8 in casa. Senza un recapito valido, la consegna pu\u00f2 fallire e il pacco tornare al mittente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il campo note non \u00e8 obbligatorio. Puoi usarlo per indicare orari di disponibilit\u00e0 al ritiro (es. “disponibile dalle 9 alle 13”), accessi particolari all’indirizzo (es. “cancello verde, suonare il campanello B”) o indicazioni utili per il corriere. Non inserire mai l’indirizzo nelle note \u2014 usa i campi appositi.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec. Durante il riepilogo ordine (passaggio 4), clicca su “Modifica dati di fatturazione” per inserire un indirizzo e una ragione sociale diversi.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Puoi cancellare un ordine tramite il modulo contatti indicando il numero d’ordine. Se il pacco non \u00e8 ancora stato ritirato dal corriere, l’ordine viene annullato e l’importo rimborsato. Se il ritiro \u00e8 gi\u00e0 avvenuto, non \u00e8 possibile effettuare il rimborso.
In questi caso consigliamo di chiamarci.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se il calcolatore non mostra risultati, i parametri inseriti (peso, dimensioni o destinazione) potrebbero superare i limiti disponibili. Prova a dividere il carico in pi\u00f9 pacchi o contattaci per verificare le opzioni disponibili.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Per prenotare una spedizione \u00e8 necessario conoscere peso e dimensioni esatti del pacco gi\u00e0 imballato<\/strong>. Pesa il pacco con una bilancia e misura con precisione lunghezza, larghezza e altezza<\/strong>, includendo l\u2019imballaggio.<\/p>

\u26a0\ufe0f Non utilizzare pesi o misure stimati.<\/strong> Dati non corretti possono causare differenze di prezzo, rettifiche del costo della spedizione o problemi durante il trasporto<\/strong>.<\/p>

\ud83d\udca1 Consiglio:<\/strong> pesa e misura sempre il pacco dopo aver completato l\u2019imballaggio<\/strong>, poco prima di prenotare<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00c8 un campo opzionale utile per e-commerce e aziende che vogliono collegare la spedizione a un numero d’ordine interno. Per i privati pu\u00f2 essere lasciato vuoto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\ude9a Ritiro a domicilio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, sempre. Tutte le spedizioni prenotate su SpedizioneComoda.com includono il ritiro a domicilio (o in ufficio) da parte del corriere nella data scelta. Non devi portare il pacco da nessuna parte.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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I corrieri express operano generalmente dalle 8.00 alle 18.00 nei giorni lavorativi. Non \u00e8 possibile prenotare un orario preciso \u2014 il corriere gestisce autonomamente il giro di ritiro nella zona. Se hai esigenze particolari (es. disponibile solo la mattina), puoi indicarlo nel campo note dell’ordine.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non necessariamente. Nella maggior parte dei casi il corriere non \u00e8 tenuto ad avvisare telefonicamente prima del ritiro o della consegna.<\/strong> Per questo \u00e8 importante che all\u2019indirizzo indicato sia presente qualcuno durante la fascia prevista.<\/p>

\ud83d\udcf1 Inserisci comunque un numero di telefono valido<\/strong>: il corriere potrebbe utilizzarlo in caso di necessit\u00e0, ma il contatto telefonico non \u00e8 garantito.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non necessariamente. Pu\u00f2 essere presente qualsiasi persona fisica in grado di consegnare il pacco al corriere all’indirizzo indicato. Se non c’\u00e8 nessuno, il corriere potrebbe non riuscire a ritirare il pacco.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se il corriere non trova nessuno per consegnare il pacco, potrebbe non essere possibile eseguire il ritiro. In questo caso contatta il corriere o il nostro team per concordare un nuovo tentativo. Verifica le condizioni del tuo corriere specifico \u2014 alcuni permettono di riprogrammare il ritiro, altri addebitano un costo aggiuntivo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Contattaci il prima possibile tramite modulo contatti<\/a> o WhatsApp<\/a> con il numero d’ordine. Se il ritiro non \u00e8 ancora avvenuto, cercheremo di modificare la data. Non \u00e8 garantito in tutti i casi \u2014 dipende dai tempi e dal corriere.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il pacco deve essere pronto, imballato e accessibile al corriere all’indirizzo di ritiro indicato. Se si trova in un palazzo, assicurati che qualcuno possa aprire il portone o lascia il pacco in portineria con le istruzioni.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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I corrieri express sono tenuti al ritiro a piano terra o al piano accessibile. Per piani alti senza ascensore, il pacco dovrebbe essere portato al piano terra prima del passaggio del corriere. Per carichi molto pesanti, verifica con il corriere specifico le condizioni del servizio.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Dipende dall’orario in cui prenoti e dal corriere. Se prenoti entro la mattina, alcuni corrieri possono effettuare il ritiro nella stessa giornata. Verifica la disponibilit\u00e0 nel calcolatore \u2014 le date disponibili sono mostrate in base alla tua zona.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00c8 un campo opzionale utile per e-commerce e aziende che vogliono collegare la spedizione a un numero d’ordine interno. Per i privati pu\u00f2 essere lasciato vuoto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\udce6 Consegna e tracking<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I tempi dipendono dalla destinazione e dal servizio scelto. In Italia con servizio express: 24\u201348 ore lavorative per la penisola, 48\u201372 ore per Sicilia e Sardegna. Per l’Europa: 1\u20135 giorni lavorativi a seconda del paese. I tempi precisi sono indicati nel calcolatore prima di prenotare.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ricevi il link di tracking via email subito dopo il pagamento. Cliccando sul link puoi seguire la spedizione in tempo reale. Puoi anche inserire il numero di tracking direttamente sul sito del corriere (DHL, UPS o FedEx).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se il destinatario \u00e8 assente, il corriere pu\u00f2 effettuare un nuovo tentativo di consegna oppure mettere il pacco in giacenza<\/strong>, secondo le procedure previste dal servizio utilizzato.<\/p>

\u26a0\ufe0f Il corriere non sempre lascia un avviso fisico o digitale.<\/strong> \u00c8 quindi importante controllare regolarmente il tracking della spedizione<\/strong> per verificare eventuali tentativi di consegna, giacenze o istruzioni per riprogrammare la consegna.<\/p>

\ud83d\udc49 Per maggiori informazioni consulta la guida: cosa fare in caso di mancata consegna<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, il corriere normalmente non chiama prima della consegna<\/strong> e il contatto telefonico non \u00e8 garantito. \u00c8 quindi importante monitorare il tracking della spedizione<\/strong> per verificare lo stato della consegna.<\/p>

\ud83d\udcf1 Inserisci comunque un numero di telefono valido del destinatario<\/strong>, che potr\u00e0 essere utilizzato dal corriere in caso di necessit\u00e0.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Contattaci il prima possibile. Se la spedizione non \u00e8 ancora partita, possiamo verificare la possibilit\u00e0 di modificare l’indirizzo. Una volta che il pacco \u00e8 in transito, la modifica dipende dal corriere e potrebbe non essere possibile o avere un costo aggiuntivo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec, durante il transito ci possono essere periodi di 24\u201348 ore senza aggiornamenti, specialmente nei weekend o nei giorni festivi. Se il tracking \u00e8 fermo da pi\u00f9 di 5 giorni lavorativi, contattaci o apri un’indagine sul sito del corriere.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83c\udf81 Imballaggio e contenuto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il pacco deve essere robusto, ben chiuso su tutti i lati e adeguato al contenuto. Usa scatole di cartone resistenti, imbottisci con pluriball o carta kraft, e sigilla con nastro da imballaggio largo. Per la guida completa: come imballare un pacco<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec, con l’imballaggio corretto. Ogni oggetto fragile deve essere avvolto individualmente con pluriball (almeno 3 strati), con 5 cm di imbottitura su tutti i lati tra l’oggetto e la scatola. Applica etichette FRAGILE su tutti i lati. Il corriere non \u00e8 responsabile per danni causati da imballaggio inadeguato.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec. Inserisci il numero di colli e le dimensioni di ciascuno nel calcolatore. I pacchi non devono essere legati tra loro \u2014 ogni collo riceve la propria etichetta.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Alcuni articoli sono vietati o soggetti a restrizioni (batterie al litio danneggiate, liquidi infiammabili, denaro contante, fauna protetta CITES, sostanze stupefacenti e altri). Il mittente \u00e8 responsabile del contenuto del pacco. Guida completa: articoli proibiti da spedire<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec. Avvolgi ogni ruota singolarmente con plastica o un foglio resistente. Se spedisci solo pneumatici, dividili in 2 pacchi da 2 pneumatici ciascuno per rispettare i limiti dimensionali.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non necessariamente in una scatola, ma deve essere imballato in modo da proteggere il contenuto e permettere l’applicazione dell’etichetta. Un oggetto avvolto solo in carta o pluriball senza scatola pu\u00f2 essere accettato solo se le condizioni lo permettono \u2014 dipende dal corriere e dal tipo di merce.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Formula: Lunghezza \u00d7 Larghezza \u00d7 Altezza (in cm) \u00f7 5.000 = peso volumetrico in kg. Il corriere applica il maggiore tra peso reale e peso volumetrico. Esempio: una scatola 50\u00d740\u00d730 cm = 12 kg volumetrici, anche se pesa solo 3 kg reali.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83c\udf0d Spedizioni internazionali e dogana<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, spediamo in oltre 200 paesi nel mondo. Il calcolatore mostra le tariffe disponibili per ogni destinazione internazionale. Per la guida completa: spedizioni internazionali<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Per i 27 paesi dell’Unione Europea no \u2014 nessun documento doganale aggiuntivo. Per paesi extra-UE (Svizzera, UK post-Brexit, Norvegia, USA, ecc.) \u00e8 necessaria una fattura proforma<\/a> con descrizione dettagliata del contenuto e valore reale dichiarato.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Descrivi il contenuto in modo preciso e dettagliato (es. “Maglione in lana, 1 pezzo, uso personale, valore \u20ac45”). Non scrivere mai “Gift”, “Surprise” o descrizioni generiche \u2014 causano blocchi doganali. Indica sempre il valore reale.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Con SpedizioneComoda, eventuali dazi doganali e imposte di importazione sono sempre a carico del destinatario<\/strong> nel Paese di arrivo (resa DAP \u2014 Delivered At Place).<\/p>

\ud83d\udca1 \u00c8 importante informare il destinatario prima della spedizione, perch\u00e9 la dogana pu\u00f2 richiedere il pagamento degli importi dovuti prima di autorizzare la consegna del pacco<\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La dogana pu\u00f2 richiedere documentazione aggiuntiva o il pagamento di dazi. Il corriere contatta il mittente o il destinatario. Se i documenti non vengono forniti in tempo, il pacco pu\u00f2 essere rispedito al mittente con costi di rientro o, in casi estremi, sequestrato o distrutto ( i dazi comunque vengono richiesti. Per tutti i dettagli: articoli proibiti e restrizioni doganali<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec. Il UK \u00e8 ora extra-UE: \u00e8 richiesta fattura proforma, dichiarazione doganale e \u2014 per spedizioni commerciali \u2014 EORI del mittente. Aggiungi 1-2 giorni per lo sdoganamento HMRC. Guida completa: spedire pacco in Inghilterra<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u26a0\ufe0f Reclami e rimborsi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Prima di tutto fotografa il pacco dall’esterno prima di aprirlo, poi fotografa il contenuto danneggiato. NON buttare l’imballaggio originale. Contattaci entro 24-48 ore dalla ricezione con foto e numero di tracking. Per la guida completa: mancata consegna e reclami<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vai su spedizionecomoda.com\/reclamo\/<\/a> e compila il modulo con numero di tracking, descrizione del problema e foto allegate. Il nostro team gestisce la comunicazione con il corriere per tuo conto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Segnala qualsiasi danno, mancanza o problema con la spedizione il prima possibile<\/strong>. In caso di pacco consegnato danneggiato, \u00e8 auspicabile effettuare la segnalazione lo stesso giorno della consegna<\/strong>, conservando imballaggio, contenuto ed etichetta e scattando fotografie chiare del danno.<\/p>

\ud83d\udc49 Una segnalazione tempestiva facilita la verifica e l\u2019eventuale apertura della pratica di reclamo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La copertura e le condizioni di rimborso dipendono dal servizio e dall\u2019assicurazione scelta<\/strong>. Per merci di valore \u00e8 possibile aggiungere, quando disponibile, una copertura assicurativa integrativa durante la prenotazione.<\/p>

\ud83d\udca1 Indica sempre il valore reale della merce<\/strong> e conserva fattura, ricevuta o altra documentazione che ne dimostri il valore. In caso di danno o perdita, segnala il problema il prima possibile<\/strong> e fornisci tutta la documentazione richiesta.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se la spedizione supera i tempi massimi previsti, contattaci o apri un’indagine sul sito del corriere. Se il pacco risulta ufficialmente perso, hai diritto al rimborso nei limiti della copertura assicurativa. Le tempistiche per la conclusione del reclamo variano tra 10 e 30 giorni lavorativi a seconda del corriere.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Non hai trovato la risposta alla tua domanda?<\/b><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Per favore chiedici usando il seguente modulo. Ti risponderemo via mail.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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